Laatst bijgewerkt: 15 december 2024
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen CilinViran en Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele algemene voorwaarden van Klant zijn niet van toepassing, tenzij CilinViran deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft geaccepteerd.
2.3 Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van CilinViran zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Offertes zijn geldig voor 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
3.3 CilinViran kan niet aan haar aanbiedingen of offertes worden gehouden indien Klant redelijkerwijs kan begrijpen dat de aanbiedingen of offertes een kennelijke vergissing of verschrijving bevatten.
4.1 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van een offerte door Klant, of door een bevestiging van de opdracht door CilinViran.
4.2 CilinViran behoudt zich het recht voor opdrachten te weigeren zonder opgaaf van redenen.
4.3 Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door beide partijen zijn overeengekomen.
5.1 CilinViran zal de overeengekomen diensten naar beste kunnen en vermogen uitvoeren, conform de geldende professionele standaarden.
5.2 CilinViran heeft het recht om bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden.
5.3 Klant is verplicht om alle informatie die redelijkerwijs nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht, tijdig aan CilinViran te verstrekken.
5.4 Indien de verstrekte informatie niet tijdig of onvolledig is, heeft CilinViran het recht de uitvoering op te schorten tot de juiste informatie is verstrekt.
6.1 Coaching sessies worden gehouden op de overeengekomen data en tijden.
6.2 Klant is verantwoordelijk voor het bijwonen van geplande sessies. Bij afwezigheid zonder tijdige afzegging (minimaal 24 uur van tevoren) blijft Klant het volledige tarief verschuldigd.
6.3 CilinViran garandeert niet dat coaching tot specifieke resultaten zal leiden. Het succes van coaching is afhankelijk van meerdere factoren, waaronder de inzet van Klant.
6.4 Alle informatie die tijdens coaching sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld conform ons privacy beleid.
7.1 Alle prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders vermeld.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
7.3 Bij overschrijding van de betalingstermijn is Klant van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
7.4 CilinViran heeft het recht om vooruitbetaling te verlangen of zekerheid te eisen voor betaling.
7.5 Bij niet-tijdige betaling heeft CilinViran het recht de uitvoering van diensten op te schorten.
8.1 Klant kan individuele coaching sessies annuleren tot 24 uur van tevoren zonder kosten.
8.2 Bij annulering van een langlopende overeenkomst gelden de volgende voorwaarden:
8.3 CilinViran kan de overeenkomst beëindigen bij wanprestatie van Klant, na schriftelijke ingebrekestelling.
9.1 Beide partijen verplichten zich ertoe alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar verkrijgen, geheim te houden.
9.2 Vertrouwelijke informatie omvat alle informatie die als vertrouwelijk is aangemerkt of waarvan de vertrouwelijke aard blijkt uit de omstandigheden.
9.3 Deze verplichting geldt voor onbepaalde tijd en blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door CilinViran ontwikkelde materialen blijven bij CilinViran.
10.2 Klant verkrijgt een niet-exclusief gebruiksrecht op geleverde materialen voor eigen gebruik.
10.3 Vermenigvuldiging of verspreiding van materialen aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van CilinViran.
11.1 CilinViran is uitsluitend aansprakelijk voor schade die het directe gevolg is van toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
11.2 De aansprakelijkheid van CilinViran is beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval door de verzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
11.3 CilinViran is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste winst of bedrijfsschade.
11.4 De aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
12.1 CilinViran is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd wordt als gevolg van overmacht.
12.2 Onder overmacht wordt verstaan: iedere van de wil van CilinViran onafhankelijke omstandigheid die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert.
12.3 Tot overmacht behoren onder meer: natuurrampen, pandemieën, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen en storingen in internet- of telecommunicatie.
12.4 Indien overmacht langer dan drie maanden duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden.
13.1 Klachten over geleverde diensten dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden ingediend.
13.2 CilinViran zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en binnen 14 dagen schriftelijk reageren.
13.3 Een klacht ontslaat Klant niet van haar betalingsverplichting.
14.1 CilinViran verwerkt persoonsgegevens conform haar privacy beleid en de AVG.
14.2 Klant garandeert dat eventueel door haar verstrekte persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen.
14.3 Voor uitgebreide informatie over gegevensverwerking verwijzen wij naar ons Privacy Beleid.
15.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Alle geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
15.3 Partijen zullen eerst trachten geschillen in overleg op te lossen alvorens een beroep te doen op de rechter.
16.1 CilinViran behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
16.2 Wijzigingen worden van kracht na bekendmaking op de website of schriftelijke mededeling aan Klant.
16.3 Indien Klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan zij de overeenkomst opzeggen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijn.
17.1 In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de overeenkomst, prevaleren de bepalingen in de overeenkomst.
17.2 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Amsterdam.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:
CilinViran B.V.
Herengracht 182
1016 BR Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 123 4567
KvK-nummer: 12345678